本网讯（通讯员：尹德清）如今，走进越来越多的宾馆、酒店，旅客会发现一个细微却暖心的变化：拿起遥控器，就能轻松打开电视机看电视节目、随意切换想看的节目频道。这背后，是一场关于“一个遥控器看电视”的惠民实践。“以前住酒店，多个遥控器来回按，半天开不起电视机、找不到想看的台。现在好了，一个遥控器全搞定！”近日，在永德县城德党湖边一酒店客房内，退休后休闲游玩的吴大爷熟练地操作遥控器，脸上洋溢着舒心的笑容。
这温馨的一幕，正是临沧市永德县推进“一个遥控器看电视”惠民工程的生动缩影。“一个遥控器看电视”专项行动是践行以人民为中心的发展思想、服务人民群众的具体体现，伴随着国家惠民工程的逐项落实，永德县以宾馆、酒店为突破口，全面推进电视操作简化工作，让“一个遥控器”看电视成为行业标配。在这科技发展迅速的今天智能电视日新月异，功能愈发丰富，却也给不少年长者带来了“幸福的烦恼”，看个电视节目新闻频道，几个遥控器来回切换，层层的菜单键找不到直播入口，“想看个电视剧，却不知道用哪个遥控器、按哪个键”。针对这一痛点，国家广电总局、省、市广电局明确要求，宾馆、酒店应实现“一个遥控器看电视”，简化操作流程，提升住宿体验。
群众的痛点，就是工作的着力点。永德县广播电视局以“日常跟踪、常态巡查”工作机制，定期对辖区酒店进行走访、面对设备更新、改造等问题、难点共商解决建议，同时联合广电网络、移动、电信等单位跟踪服务，现场测试遥控器操作流程，确保“一个遥控器”真正实用、好用、易用。适时的组织工作人员深入酒店，重点落实手把手教老年旅客使用，切实减少看电视遥控器复杂化，提升广大人民群众“一个遥控器”收视体验，让技术红利真正惠及每一位需要人的手中。
这一要求看似小事，却是关乎群众获得感的大事。对常年出差在外或旅游的大队人群中，一个遥控器不仅意味着操作的便捷，更意味着被关怀的温暖。全面落实“开机看直播、开机无广告、一个遥控器看电视”，推动宾馆、酒店电视系统升级改造，让“开机即看直播”成为常态。
“这不仅仅是一个遥控器的改变，更是一座城市温度的体现。”广电局相关负责人表示，做好“一个遥控器看电视”工作，是当前社会事业发展的一项惠民工程，也是提升城市公共服务品质的重要抓手。做好辖区宾馆酒店工作抽查巡查，确保网络信号、电视设备运行正常，操作指引清晰，建立反馈机制，及时解决“一个遥控器看电视”新问题。
“一个遥控器看电视”看似微不足道，实则是社会事业发展中一项实实在在的惠民工程。它折射出的是对社会群体的尊重与包容，是公共服务精细化、人性化的生动诠释。在数字化浪潮奔涌的今天，从酒店、宾馆到家庭，从“一个遥控器看电视”开始，让打开电视机看想看的频道节目回归简单，让温暖触手可及。我们乐见更多这样的“小改变”，让每一个人都能平等、便捷地享受科技带来的美好生活。（供稿单位：永德县委宣传部）
编辑：刘天宇
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